マンション専有部日程調整サービスのご紹介

マンションの専有部分に立ち入る必要のある工事・点検などの日程調整を代わりに行います。アンケート、電話、WEBでの受付方法すべてに対応可能です。

専有部の日程調整に関するお悩みはありませんか？

WEBサービスのみでは専有部の日程調整の根本的な問題が解決できず、結局は調整業務が残ってしまう。

専有部へのアクセスに関するアンケートの回収や集計に1日がかりになってしまい、非常に手間がかかる。さらに、集計後に再調整が必要になることもある

専有部の工事や点検の際、夜間・休日に入居者からの電話対応に追われてしまう

専有部の日程調整を丸ごとお任せいただくことで、業務効率が飛躍的に向上します！

配布資料の作成、日程調整、期間中の住民対応を代行いたします。

施工会社の営業担当者様や施工担当者様は、本来の見積もり作業や設計業務、工事施工に注力できます。

管理会社様やオーナー様はリアルタイムで工事の進捗や写真での確認も可能になることで

工事管理に関わる時間コストや報告に関わる手間を大幅に低減できます。

各住人様向けに、専有部へのアクセス日時とWEBアクセス用のユーザID・パスワードを記載した配布資料を準備いたします。

作業時間と班数をお知らせいただくだけで、熟練オペレーターが状況に応じて柔軟に専有部へのアクセス日程を調整いたします。コールセンターとWEBでの受付により、24時間365日対応可能です。

物件情報の管理、専有部の日程調整の依頼、必要資料のダウンロードまで、すべてを一つのWEBサービスで実現します。物件ごとのグループチャット機能もリリース予定です！

コールセンターで受け付けた専有部へのアクセス日程情報を関係者様専用のWEBサイトにリアルタイムで提供いたします。お手持ちのスマートフォンでいつでもどこでも確認できます。

専有部の工事期間中の新旧設備の並行稼働をGrapeアプリが実現します。来訪者がエントランスに仮設したタブレットから入居者様を呼び出すことができるシステムです。

北海道内であればどこでも対応可能です！管理人様へのご挨拶、腕章の着用、掲示板への掲示など、細かなご要望にも対応いたします。

専有部の工事終了後、最短2日でお渡しいたします。面倒な写真の整理も不要となり、大幅な時間短縮が可能です！

専有部の工事終了後、住人様へ作業内容を確認いただき、スマートフォンでサインをいただくツールです。紙での完了報告書に比べ紛失リスクを低減できます。

英語・中国語・韓国語の3か国語に対応！多数の実績がございます。

豊富な経験と知識を活かし、専有部の工事や点検に関わる皆様のお手伝いをいたします。

専有部の日程調整・サポート業務に精通した経験豊富なスタッフが対応

丁寧な住民様対応を行いつつ、現場の負担を軽減させることを念頭に調整

期間外を希望される住民様には、期間内の限定的な時間でのご案内や、代理でお立会いいただける方がいないかの確認など、期間内でご協力いただけるよう話し方を工夫します。

休日は専有部へのアクセス希望が集中しやすいため、住民様には複数の希望日をお伺いします。調整がつかない場合は、変更なしとご連絡いただいた方にお電話し、相談させていただくこともあります。

住民様をお待たせせず、スムーズな専有部アクセスのご案内ができるよう、ワンコールでの受電を徹底しています。

住民様と現場の担当者様が気持ちよくスムーズに専有部の工事を終えられるよう、私たちが全力でサポートいたします。

道内179市町村の対応が可能です！

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